نحوه اتصال اینستاگرام به واتساپ

چرا اتصال اینستاگرام به واتساپ اهمیت دارد؟ یکی از مهم‌ترین اهداف شرکت‌ها و کسب‌وکارها از حضور در فضای اینترنت، معرفی محصولات یا خدمات در شناخته‌شده‌ترین پلتفرم‌ها، توسعه شبکه ارتباطی و افزایش تعداد مشتریان روزانه است.

به همین منظور، اینستاگرام از کمپین های اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده می کند تا به عنوان یک کانال تبلیغاتی محصول به طور فزاینده ای محبوب شود. هدف اصلی استفاده از این شبکه ها و رسانه های مجازی این است که شرکت و کسب و کار خود را به مشتریان بالقوه علاق مند به دسته خاصی از محصولات بشناسانید. به همین دلیل است که آن ها سرمایه های کلانی در زمینه بازاریابی انجام می دهند تا ترافیک زیادی را به پروفایل اجتماعی خود وارد کنند و بازدید حساب کاربری خود را افزایش دهند.

بااین‌حال، هنگام ساخت حساب کاربری در شبکه‌های اجتماعی باید اطمینان حاصل کنید که تمام اطلاعات تماس به‌طور کامل در پروفایل شما درج شده است؛ زیرا اگر کاربری وارد حساب تجاری شما شود و راه ارتباطی مناسبی پیدا نکند، احتمال دارد یک مشتری بالقوه را از دست بدهید. کاربران می‌توانند از طریق دایرکت یا به لطف به‌روزرسانی اخیر اینستاگرام، از طریق واتساپ نیز با شما ارتباط برقرار کنند. هدف اصلی این قابلیت جدید، ایجاد ارتباط میان برنامه‌های اصلی دنیای فیس‌بوک و شکل‌دادن به یک سیستم یکپارچه از اتصالات است تا تجربه کلی کاربران در پلتفرم‌های مختلف بهبود یابد.

نحوه اتصال اینستاگرام به واتساپ

همان‌طور که گفته شد، به‌تازگی قابلیت جدیدی به اینستاگرام اضافه شده است که امکان اتصال اینستاگرام به واتساپ را فراهم می‌کند. اگر می‌خواهید در کسب‌وکار خود عملکرد موفق‌تری داشته باشید و مشتریان بیشتری جذب کنید، بهتر است اتصال اینستاگرام به واتساپ را در اولویت قرار دهید. در ادامه، مراحل اتصال اینستاگرام به واتساپ را به‌صورت گام‌به‌گام توضیح می‌دهیم.

1. وارد صفحه پروفایل اینستاگرام خود شوید و روی گزینه «Profile» کلیک کنید.
2. روی گزینه‌های تماس کلیک کنید.
3. در این بخش می‌توانید اطلاعات تماس خود، از جمله ایمیل، شماره تلفن، آدرس و اخیراً واتس‌اپ را وارد کنید.
4. روی گزینه «Whatsapp» کلیک کنید.
5. در این مرحله، باید شماره مرتبط با WhatsApp را وارد کنید تا کد تأیید به آن ارسال شود.
6. کد تأیید را در پروفایل اینستاگرام خود وارد کنید.

پس از تکمیل تمام این مراحل، باید دکمه جدید واتساپ در پروفایل اینستاگرام شما نمایش داده شود. این دکمه به کاربران امکان می‌دهد هنگام بازدید از صفحه شما، تنها با یک کلیک با شرکتتان ارتباط برقرار کنند.

نکته مهمی که هنگام اتصال اینستاگرام به واتساپ باید حتماً در نظر داشته باشید این است که اگر می‌خواهید فقط دکمه واتساپ در پروفایل حساب کاربری اینستاگرام نمایش داده شود، باید سایر گزینه‌های تماس مانند شماره تلفن و ایمیل را حذف کنید. در غیر این صورت، تمام مراحلی که انجام داده‌اید بی‌نتیجه خواهد بود.

مزایای اتصال اینستاگرام به واتساپ

همانطور که بیان کردیم، اگر مراحل بالا را انجام دهید، موفق خواهید شد که حساب کاربری خود در اینستاگرام را به حساب کاربری خود در واتساپ متصل کنید و دکمه واتساپ را در نمایه حساب کاربری خود در اینستاگرام ظاهر کنید. حال بهتر است به مزیت های اتصال اینستاگرام به واتساپ بپردازیم تا با اهمیت این موضوع آشنا شوید.

زمانی که شما حساب کاربری خود در اینستاگرام را به حساب کاربری خود در واتساپ متصل می کنید، می توانید در هر زمان و هر مکانی که قرار دارید، به پیام های تبلیغاتی، به روز رسانی های تجاری، نظرسنجی ها یا درخواست های بازخورد به مشتریان بالقوه دسترسی پیدا کنید. دیگر مزیت اتصال اینستاگرام به واتساپ این است که این امکان برای شما فراهم می شود که از تمام ویژگی های واتساپ برای بهبود و رشد کسب و کار خود و معرفی آن به مشتریان بالقوه استفاده کنید.

همچنین می‌توانید با استفاده از واتساپ، تیم فروش یا پشتیبانی خود را بهتر سازمان‌دهی کنید تا خدماتی مبتنی بر ارتباطات دوطرفه به مشتریان ارائه دهید و امکان گفت‌وگوی مستقیم با مخاطبان هدف را فراهم کنید. وقتی مخاطبان متوجه شوند که می‌توانند به‌صورت مستقیم با شرکت شما گفت‌وگو و ارتباط برقرار کنند، اعتماد آن‌ها به شرکت و همچنین محصولات و خدماتتان افزایش پیدا می‌کند. افزایش اعتماد مشتریان نیز بدون شک می‌تواند به رشد فروش محصولات و خدمات و در نهایت افزایش سود کسب‌وکار شما منجر شود.

روش‌های جایگزین اتصال واتساپ به اینستاگرام

اگر قابلیت اتصال مستقیم واتساپ به اینستاگرام یا نمایش دکمه واتساپ در پروفایل برای حساب شما فعال نیست، می‌توانید از روش‌های جایگزین کمک بگیرید. یکی از ساده‌ترین راه‌ها، ساخت لینک مستقیم واتساپ با فرمت https://wa.me/YourPhoneNumber و قرار دادن آن در بیو اینستاگرام است. شماره تلفن باید همراه با کد کشور و بدون صفر ابتدایی، فاصله یا خط تیره وارد شود. همچنین می‌توانید این لینک را از طریق استیکر Link در استوری اینستاگرام قرار دهید و استوری مربوط به آن را در یک هایلایت با عنوانی مانند «واتساپ» ذخیره کنید تا کاربران همیشه به مسیر ارتباطی شما دسترسی داشته باشند.

پیش‌نیازهای اتصال واتساپ به اینستاگرام

برای استفاده از قابلیت اتصال مستقیم واتساپ به اینستاگرام، بهتر است حساب اینستاگرام شما از نوع حرفه‌ای Business یا Creator باشد و از WhatsApp Business استفاده کنید. در واتساپ بیزینس نیز می‌توانید از مسیر Business Tools و بخش Facebook & Instagram، اتصال میان دو حساب را مدیریت کنید. اگر حساب اینستاگرام شما هنوز حرفه‌ای نیست، ابتدا باید نوع حساب را تغییر دهید و سپس مراحل اتصال را ادامه دهید.

نحوه قطع اتصال واتساپ از اینستاگرام

اگر در آینده قصد داشته باشید اتصال اینستاگرام و واتساپ را حذف کنید، روش انجام این کار به نوع اتصال شما بستگی دارد. اگر لینک واتساپ را در بیو، استوری یا هایلایت قرار داده‌اید، کافی است همان لینک را از بخش مربوطه حذف کنید. اگر حساب‌ها را از طریق WhatsApp Business به یکدیگر متصل کرده‌اید، وارد تنظیمات واتساپ بیزینس شوید، به بخش Business Tools و سپس Facebook & Instagram بروید و حساب اینستاگرام متصل‌شده را حذف کنید.

سوالات متداول اتصال اینستاگرام به واتساپ

آیا برای اتصال واتساپ به اینستاگرام به برنامه دیگری نیاز داریم؟

خیر، برای ایجاد این اتصال نیازی به نصب نرم‌افزار جانبی ندارید و می‌توانید از طریق تنظیمات اینستاگرام و WhatsApp Business مراحل اتصال را انجام دهید.

آیا می‌توان لینک واتساپ را در استوری اینستاگرام قرار داد؟

بله، پس از ساخت لینک مستقیم واتساپ می‌توانید هنگام ایجاد استوری، استیکر Link را انتخاب کرده و لینک واتساپ خود را در آن قرار دهید تا کاربران با لمس لینک، مستقیماً وارد صفحه گفت‌وگو با شما شوند.

چرا دکمه واتساپ در پروفایل اینستاگرام نمایش داده نمی‌شود؟

نمایش داده نشدن دکمه واتساپ می‌تواند به نوع حساب اینستاگرام، تنظیمات حساب یا کامل نشدن مراحل اتصال مرتبط باشد. بهتر است بررسی کنید که حساب اینستاگرام شما حرفه‌ای باشد، اطلاعات حساب و شماره واتساپ به‌درستی ثبت شده باشند و تمام مراحل تأیید اتصال را به‌طور کامل انجام داده باشید.

رفع مشکل اتصال واتساپ بیزینس به اینستاگرام

اگر هنگام اتصال واتساپ بیزینس به اینستاگرام با مشکل مواجه شدید، ابتدا بررسی کنید که تلفن همراه شما به VPN متصل نباشد و سپس مراحل اتصال را دوباره انجام دهید. همچنین مطمئن شوید از حساب حرفه‌ای اینستاگرام و WhatsApp Business استفاده می‌کنید. در صورتی که اتصال از طریق اینستاگرام انجام نشد، می‌توانید وارد WhatsApp Business شوید و از مسیر Business Tools و بخش Facebook & Instagram، حساب اینستاگرام خود را به واتساپ متصل کنید.