افزایش ترافیک فروشگاه آنلاین

اگر یک کسب‌وکار آفلاین موفق و پررونق دارید، احتمالاً با اصول بازاریابی آشنا هستید؛ بااین‌حال، روش‌ها و استراتژی‌های جذب و هدایت ترافیک به فروشگاه آنلاین می‌توانند کاملاً متفاوت باشند. با افزایش ترافیک فروشگاه آنلاین، می‌توانید به تعداد بیشتری از مشتریان بالقوه دسترسی پیدا کنید و کنترل کامل‌تری بر تجربه خرید آن‌ها داشته باشید.

راه‌های افزایش ترافیک فروشگاه آنلاین

میتوانید بازاریابی سایت تجارت الکترونیک خود بر اساس سه مخاطب اصلی در نظر بگیرید :

افرادی که پیش‌تر از شما خرید کرده‌اند یا حداقل با فروشگاه و برند شما آشنایی دارند.

افرادی که در جستجوی محصولی مشابه محصولات ارائه‌شده توسط شما هستند.

افرادی که اگر از وجود و موجود بودن محصولی که شما ارائه می‌دهید مطلع شوند، برای خرید آن اقدام خواهند کرد.

برای اولین مخاطب خود یعنی افرادی که شما را می شناسند، باید یک خط مستقیم ارتباطی برقرار کنید، مثلا از طریق ارتباطات ایمیل، بازاریابی محتوا یا از طریق رسانه های اجتماعی برای مخاطب دوم خود، باید راه هایی را پیدا کنید تا آنها بتوانند محصولاتی را که نیازهایشان را برآورده می کند، کشف کنند. که می تواند شامل بهینه سازی موتور جستجو یا سئو سایت، تولید محتوا مانند وبلاگ نویسی و بازاریابی موتور جستجو باشد.

برای گروه سوم مخاطبان نیز باید تمرکز خود را بر افزایش آگاهی مشتریان از وجود برندتان قرار دهید.

10 تکنیک بازاریابی برای افزایش ترافیک فروشگاه آنلاین

تا جای ممکن، آدرس ایمیل مشتریان قبلی، مشتریان بالقوه، افراد علاقه‌مند به رویدادهای شما و دیگر مخاطبان را جمع‌آوری کنید. حتی پیش از راه‌اندازی سایت نیز می‌توانید برای همه این افراد ایمیلی ارسال کنید و به آن‌ها اطلاع دهید که از این پس امکان بازدید و خرید آنلاین از فروشگاه شما فراهم شده است. ایمیل تبلیغاتی یکی از مؤثرترین ابزارهای بازاریابی در تجارت الکترونیک محسوب می‌شود. برخی برندها نیز از روش جعبه هدیه استفاده می‌کنند تا کاربران در ازای مشاهده یک تبلیغ کوتاه، آدرس ایمیل خود را وارد کرده و 15٪ تخفیف برای اولین خرید یا ارسال رایگان دریافت کنند.

برای افزایش ترافیک فروشگاه آنلاین خود، باید از هر فرصتی برای تقویت تعاملات دیجیتال استفاده کنید. یکی از ساده‌ترین و مؤثرترین روش‌ها این است که توجه بیشتری به کانال‌های رسانه‌های اجتماعی خود داشته باشید و مطمئن شوید که آن‌ها با تصاویر پرجنب‌وجوش و ویدیوهای جذاب به‌روزرسانی می‌شوند. روش‌های دیگری نیز برای بهره‌گیری از رسانه‌های اجتماعی وجود دارد؛ از جمله توزیع هدایا، همکاری با وبلاگ‌نویسان فعال در حوزه کاری شما و استفاده از هشتگ‌های مناسب. اگر در حال حاضر میان مخاطبان اصلی خود در کانال‌های اجتماعی حضور قدرتمندی دارید، اکنون زمان آن است که فعالیت خود را گسترش دهید. زمان بیشتری را به تولید محتوای بصری غنی و ویدیوهای کوتاه و جذاب اختصاص دهید؛ همچنین تعامل با دنبال‌کنندگان را افزایش دهید، آن‌ها را به اشتراک‌گذاری محتوا تشویق کنید و از محتوای تولیدشده توسط کاربران نیز بهره ببرید.

3. سایت خود را برای سئو بهینه کنید

   سئو تکنیکال و تجربه کاربری را جدی بگیرید

   برای افزایش ترافیک فروشگاه آنلاین، تنها تولید محتوا و استفاده از کلمات کلیدی کافی نیست؛ بلکه باید به سئو تکنیکال و تجربه کاربری سایت نیز توجه ویژه‌ای داشته باشید. افزایش سرعت سایت، فعال‌سازی SSL، ایجاد نقشه سایت، طراحی ریسپانسیو برای موبایل، حذف افزونه‌ها و کدهای اضافی و ایجاد ساختار ناوبری ساده، به موتورهای جستجو کمک می‌کند صفحات فروشگاه شما را بهتر شناسایی کنند و هم‌زمان تجربه بهتری برای کاربران رقم بزنند. همچنین می‌توانید با ابزارهایی مانند Google Analytics، Google Search Console و Hotjar مسیر حرکت کاربران، صفحات پربازدید، نرخ خروج و نقاط ضعف سایت را بررسی کرده و براساس این داده‌ها فروشگاه آنلاین خود را بهینه کنید.

بهینه سازی موتور جستجو، شامل موارد زیادی می شود و تلاش برای بهینه سازی میتواند شما را به سمت نقطه هدف خود برساند. در اینجا چند نکته وجود دارد که اگر تازه شروع کرده اید باید به خاطر بسپارید.

جایگاه برند خود را در ذهن کاربران تثبیت کنید. بررسی کنید مخاطبان هدف چگونه درباره محصولات شما صحبت می‌کنند و به دنبال چه اطلاعاتی هستند؛ همچنین توجه ویژه‌ای به محتوای موجود در سایت داشته باشید. محتوای درون سایت شامل عنوان‌ها و توضیحات محصولات، تصاویر، مطالب وبلاگ و هر نوع محتوای دیگری است که ممکن است در سایت شما قرار داشته باشد.

تولید محتوای باکیفیت برای افرادی که به دنبال خرید محصولات شما هستند، یکی از روش‌های مطمئن برای افزایش ترافیک فروشگاه آنلاین محسوب می‌شود. همچنین با ارائه اطلاعات مفید و کاربردی می‌توانید برند خود را به‌عنوان منبعی معتبر، قابل اعتماد و در دسترس عموم معرفی کنید.

استفاده از تبلیغات گوگل برای بازاریابی در موتورهای جستجو، این امکان را به شما می‌دهد که برای کلمات کلیدی موردنظر پیشنهاد قیمت ارائه دهید تا بتوانید در صفحات نتایج موتورهای جستجو به‌عنوان اولین سایت نمایش داده شوید.

رسانه‌های اجتماعی فضای بسیار مناسبی برای تمرکز بر کاهش هزینه‌های تبلیغاتی هستند؛ زیرا مردم بخش قابل‌توجهی از زمان خود را در پلتفرم‌های اجتماعی سپری می‌کنند. برای مثال، اگر مخاطبان شما زمان زیادی را در اینستاگرام حضور دارند، بهتر است هزینه‌های تبلیغاتی خود را روی اینستاگرام متمرکز کنید. همچنین می‌توانید در تبلیغات خود از عکس‌ها و ویدیوها استفاده کنید؛ یک آگهی تصویری می‌تواند روشی عالی برای معرفی محصول شما به افراد جدید باشد.

برای تبلیغات متقابل، با برندهای دیگر همکاری کنید. کسب‌وکاری را انتخاب کنید که مخاطبان هدفی مشابه شما داشته باشد، اما محصولات یا خدماتی مکمل ارائه دهد. با این روش، هر شریک تجاری می‌تواند به گروهی کاملاً جدید و در عین حال مرتبط از مخاطبان دسترسی پیدا کند. به عنوان مثال، اگر تجهیزات فضای باز می‌فروشید، همکاری با برندی که بر کفش‌های پیاده‌روی تمرکز دارد، می‌تواند یک مشارکت مرتبط و مؤثر باشد.

کار با اینفلوئنسر های مناسب میتواند محصول شما را در مقابل تعداد زیادی از مشتریان بالقوه قرار دهد و آگاهی از برند شما را افزایش دهد. برای استفاده بهینه از اینفلوئنسر مارکتینگ، اطمینان حاصل کنید که فالوورهای اینفلوئنسر هدف شما با مخاطبان هدف شما همسو باشند و ارزش های آنها با برند شما همخوانی داشته باشد.

تاکتیک‌های رایج در بازاریابی اینفلوئنسری می‌تواند شامل انتشار یک پست وبلاگی درباره محصول شما یا صحبت درباره محصولتان در یک رویداد باشد. اگر کسب‌وکار شما نامی شناخته‌شده و گروهی از طرفداران وفادار دارد، می‌توانید از شیوه تعامل خود با مشتریان هنگام خرید حضوری نیز برای افزایش ترافیک فروشگاه آنلاین جدیدتان استفاده کنید.

جمع بندی

افزایش ترافیک فروشگاه آنلاین به شما کمک می‌کند نسبت به گذشته به مشتریان بالقوه بیشتری دسترسی داشته باشید و در نتیجه، کسب‌وکار موفق‌تری ایجاد کنید. آشنایی با چند تکنیک ساده می‌تواند به شما کمک کند در مسیر جذب ترافیک عملکرد مؤثرتری داشته باشید. در این مطلب از بیزون تلاش کردیم شما را با مهم‌ترین این تکنیک‌ها آشنا کنیم.

انواع ترافیک فروشگاه آنلاین را بشناسید

برای افزایش ترافیک فروشگاه آنلاین، ابتدا باید بدانید کاربران از چه مسیرهایی وارد سایت شما می‌شوند. ترافیک ارگانیک (Organic Traffic) شامل بازدیدکنندگانی است که از طریق نتایج موتورهای جستجو مانند گوگل وارد سایت می‌شوند. ترافیک مستقیم (Direct Traffic) زمانی ایجاد می‌شود که کاربران آدرس سایت را مستقیماً در مرورگر وارد کنند. ترافیک ارجاعی (Referral Traffic) از طریق لینک‌هایی که در سایت‌های دیگر قرار گرفته‌اند به دست می‌آید و ترافیک شبکه‌های اجتماعی (Social Traffic) نیز شامل کاربرانی است که از پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام، لینکدین و سایر شبکه‌های اجتماعی وارد فروشگاه شما می‌شوند. بررسی سهم هر یک از این منابع به شما کمک می‌کند کانال‌های مؤثرتر را شناسایی کرده و بودجه و فعالیت‌های بازاریابی خود را هدفمندتر برنامه‌ریزی کنید.