12 ویژگی کسب و کار موفق

نشانه‌های کسب‌وکار موفق

صاحبان کسب‌وکارهای کوچک چگونه می‌توانند تشخیص دهند که کسب‌وکارشان موفق است یا نه؟ چه نشانه‌هایی مشخص می‌کنند که یک کسب‌وکار در مسیر رشد و رونق قرار دارد یا به سمت ورشکستگی حرکت می‌کند؟

اداره کردن یک کسب و کار کوچک عموما کار سختی است. بیشتر از صاحبان این کسب و کارها در حدی درآمد دارند که فقط بتوانند تا آخر ماه دوام بیاورند. این که تا چه کسب و کار موفقی هستند و قادر به ادامه راهشان هستند در هاله ای از ابهام قرار دارد. در واقع مسیر پیش روی مبهم و گنگی دارند و نمی دانند که آنقدری موفق هستند که فکر تعطیلی به سرشان بزند یا نه. برای هر کسب و کار کوچکی این بینش مهم است که از بقای شغلش بداند و بفهمد که روندش رو به موفقیت است یا در حال رکود. اینجا با هم یک سری از علائم را شرح می دهیم که اگر دیدید بلافاصله بدانید که کسب و کار موفقی را در پیش گرفتید.

1. شرکت شما حتی وقت تعطیلی هم کسب درآمد دارد.

اگر در زمان تعطیلی کسب‌وکارتان همچنان درآمد کسب می‌کنید، این موضوع نشان می‌دهد که یک کسب‌وکار واقعی ساخته‌اید، نه اینکه صرفاً برای خودتان یک شغل ایجاد کرده باشید.

صاحب یکی از کسب‌وکارهای موفق به نام پیج آرنوف فن تعریف می‌کند: «من 10 سال پیش کار خود را شروع کردم. برای تولد چهل‌سالگی‌ام، من و همسرم یک ماه کار را کنار گذاشتیم و به تعطیلات رفتیم. رک و راست بگویم، واقعاً نمی‌دانستم وقتی برگردم همچنان کسب‌وکاری خواهم داشت یا نه. وقتی برگشتم، در کمال تعجب دیدم که کسب‌وکارم نه‌تنها سرپا مانده، بلکه به‌خوبی شکوفا شده و سود نیز به دست آورده است.»

2. اسم و رسم کارتان در صفحه اول نتایج جستجو ظاهر می شود

در دنیای امروز، موتورهای جستجو اصلی‌ترین مسیرهایی هستند که کاربران را به کسب‌وکار شما هدایت می‌کنند. منظور از موتورهای جستجو، پلتفرم‌هایی مانند گوگل، یاهو، بینگ و موارد مشابه است.

بیل الوارد، یکی از افراد موفق در این حوزه، می‌گوید: «وقتی توانستم سایتم را به صفحه اول گوگل برسانم و دیدم که برای مجموعه‌ای از کلمات مرتبط با کسب‌وکارم که جستجوی زیادی داشتند، سایت من در صفحه اول گوگل نمایش داده می‌شود، متوجه شدم که در مسیر موفقیت قرار گرفته‌ام.»

3. زندگی یک مشتری را تغییر می دهید

بیشتر صاحبان کسب‌وکارهای کوچک تلاش می‌کنند از طریق فعالیت خود، تغییری هرچند کوچک در جهان ایجاد کنند. زمانی که یکی از مشتریان برایتان کامنت می‌گذارد و می‌گوید سایت یا محصول شما زندگی او را تغییر داده است، یکی از ارزشمندترین و طلایی‌ترین لحظات شغلی خود را تجربه می‌کنید.

دکتر گرگ مگیور صاحب سایت BioRegenerative Science در این رابطه می گوید: ” ما محصولی داریم که برای درمان خشکی چشم استفاده می شود. یکی از مشتریانی که به طور طولانی مدتی از این بیماری رنج می برد به ما پیام داد و ضمن تشکر گفت که زندگی اش تغییر پیدا کرده است.”

4. مشتریان شما را پیدا می کنند

زمانی که افرادی به سراغ شما می‌آیند که پیش از این هیچ ارتباطی با آن‌ها نداشته‌اید و آن‌ها را نمی‌شناسید، اما محصولاتتان را خریداری می‌کنند، این اتفاق می‌تواند نویدبخش موفقیت‌های بیشتر کسب‌وکار شما در آینده باشد.

شاون، یکی از افراد Stratus Prep، در این رابطه می‌گوید: «لحظه‌ای که واقعاً احساس کردم در حال پیشرفت هستیم، زمانی بود که برای نخستین‌بار فردی درخواست خرید یکی از محصولات ما را ثبت کرد که هیچ‌یک از اعضای تیم را نمی‌شناخت. در آن لحظه متقاعد شدم که در مسیر پیشرفت قرار داریم.»

5. متوجه می شوید که تنها نیستید

زمانی که متوجه می‌شوید بسیاری از صاحبان کسب‌وکارهای دیگر نیز با مشکلاتی مشابه شما مواجه هستند، فرصت مناسبی برای موفقیت ایجاد می‌شود. اگر این مشکل را در میان طیف گسترده‌ای از جامعه مشاهده کنید و برای حل آن راهکاری ارائه دهید، می‌توانید کسب‌وکاری موفق راه‌اندازی کنید؛ زیرا فعالیت شما یکی از مشکلات عمومی جامعه را برطرف می‌کند.

6. مشتریان شما را ارجاع می دهند

یکی از ارزشمندترین نشانه‌های موفقیت زمانی ظاهر می‌شود که مشتری پس از استفاده از محصول شما، کسب‌وکارتان را به مشتری دیگری معرفی کرده و خرید از شما را پیشنهاد می‌دهد. در چنین شرایطی می‌توانید امیدوار باشید که کسب‌وکار موفقی در حال شکل‌گیری دارید.

تاکر رابرسون از CDL Helpers می‌گوید: «روزی یکی از مدیران ارشد که مشتری ما بود، به من گفت ما بهترین راهکار حفظ راننده هستیم که او تاکنون دیده است. در ادامه، همین مشتری گفت که با اصرار ما را به اطرافیانش معرفی می‌کند. در آن نقطه خیالم از بابت تبدیل‌شدن کسب‌وکارمان به یک کسب‌وکار موفق راحت شد.»

7. مسیر برگشت از شکست را طی می کنید

حتی همه کسب‌وکارهای موفق نیز ممکن است روزهای سخت و نامناسبی را تجربه کنند. نکته مهم این است که بتوانید این روزهای دشوار را پشت سر بگذارید و دوباره به مسیر رشد و موفقیت بازگردید.

لورن برگر از مجموعه ” The Intern Queen.” در مورد این گزینه می گوید: “من می دانستم که می توانم تجارتم را نجات دهم. شکست خوردم و تتوانستم خودم را بالا می کشم و حالا حواسم هست که قوی تر از گذشته هستم.”

8. رسانه های خبری به محصولتان توجه می کنند

زمانی که یکی از رسانه‌ها درباره شما یا محصولتان صحبت می‌کند، جرقه موفقیت کسب‌وکارتان زده می‌شود.

بونی از برند Calico Juno Designs در این رابطه می گوید: “من شغل جواهر سازی را با سنگ های دست ساز اواخر سال 2002 شروع کردم، در اوایل سال 2004 ، پس از اینکه جواهراتم در یک مجله مد ملی به نمایش در آمد شغلم گرفت و یکی از کسب و کارهای موفق شدم و در دو ماه درآمدی بیشتر از دو سال اخیرم به دست آوردم. ”

9. بی خیال بعضی از مشتریان خود می شوید.

کسب‌وکار شما زمانی در مسیر موفقیت قرار می‌گیرد که بتوانید از همکاری با مشتریانی که برایتان سودآور نیستند، صرف‌نظر کنید. اگر قصد دارید در مسیر ساخت یک کسب‌وکار موفق قدم بردارید، باید مشتریان آزاردهنده، بی‌سود و بی‌ثمر را کنار بگذارید.

جفری واینستاک از Rhodes & Weinstock در رابطه با مشتری های بی فایده می گوید: “حدود سه ماه پس از راه اندازی شرکت، ما با مشتری جدیدی کار می کردیم که از سه موقعیت مختلف نیروی کار می خواست. اول از همه زنگ زد و گفت یادم رفت داخل پرونده ذکر کنم که حتما دختر جوان فقط برای کار بیاید. بعد از چند روز زنگ زد که حتما دین متقاضی را برای ما ذکر کنید و این دفعه جایی بود که تصمیم گرفتم بی خیال این مشتری شوم و کاری برایش انجام ندهم”

10. کسب و کارتان به سود می رسد

رسیدن به سودآوری، همان نقطه ارزشمندی است که نصیب یک کسب‌وکار موفق می‌شود و به‌روشنی از ظرفیت رشد و پیشرفت آن در آینده خبر می‌دهد.

مایک اسکنلین، از Born to Sell در مورد لحظه سود آوری کسب و کارشان می گوید: “ما کار خود را در ژانویه سال 2009 راه اندازی کردیم. ساخت این محصول را که در ژوئیه 2010 راه اندازی کردیم و از این تاریخ 18 ماه طول کشید تا به جریان نقدی مثبت و سودآور برسیم. ”

11. ناشرها از شما می خواهند كه كتاب مرتبطی بنویسید

حتی در عصر دیجیتال، نوشتن کتاب می‌تواند به‌سرعت اعتبار، ارزش و تخصص شرکت شما را افزایش دهد و به‌عنوان یکی از راه‌های تشخیص یک کسب‌وکار موفق شناخته شود.

جیم اسمیت، از افراد بلارنستون در رابطه با این گزینه می گوید: “یک ناشر کتاب از من خواسته است که یک کتاب بنویسم که تجربه من را در مورد نحوه عمل کردن شغل طراحی وب توصیف کند. اینجا به خودم مطمئن شدم که حتما تخصص خوبی در این زمینه دارم و کارم رو به رشد است. ”

12. اولین مشتری دست به نقدتان را پیدا می کنید

زمانی که برای نخستین‌بار فردی از محصول شما استفاده کرده و بابت آن هزینه پرداخت می‌کند، هیچ توصیفی نمی‌تواند به‌خوبی زیبایی و هیجان آن لحظه را بیان کند.

دیوید گرینبرگ از تیم مربیان پارلمان در این رابطه می‌گوید: «هیجان‌انگیزترین و واقعی‌ترین لحظه کسب‌وکارم زمانی بود که نخستین دانش‌آموز برای ثبت‌نام اقدام کرد. اکنون در بیش از 20 ایالت و 80 شهر، 500 معلم و مربی داریم.»