استراتژیست محتوا را بشناسید و بدانید که چه مسئولیت هایی دارد

اگر نمی‌دانید استراتژیست محتوا کیست و دقیقاً چه وظایفی بر عهده دارد، جای نگرانی نیست؛ در این مطلب از بیزون، با نقش، وظایف و رمز و رازهای حرفه یک استراتژیست محتوا آشنا می‌شویم.

یک استراتژیست محتوا دقیقاً چه کاری انجام می دهد؟

پاسخ کوتاه این است: برای وب سایت های کسب و کار، تولید محتوا می کند.

پاسخ طولانی: “بردلی جیمز مورین ، سرپرست محتوا و رشد ، در این باره توضیح داد: “محتوایی ایجاد کنید که با طرفداران و بازار هدف موجود مطابقت داشته باشد و در عین حال به اندازه کافی خلاقیت داشته باشد و راهکارهای متمایزی ارائه دهد” استراتژی محتوا علمی است که پشت تولید محتوا قرار دارد، استراتژیست محتوا برای کسسب و کار و استارت آپ شما محتوای لازم را پیش بینی می کند و راهکارهایی برای رشد در اختیارتان می گذارید. استراتژیست محتوا نیاز به مهارت نوشتن متنوع ، مهارت برخورد با مشتری و دانش فنی در زمینه موتورهای جست و جو داشته باشد. در واقع یک استراتژیست محتوا باید بلد باشد متن ها را در فرمت سئو دربیاورد و از خدمات سئو کاملا باخبر باشد.

جیمز مورین می‌گوید: «من به عنوان یک استراتژیست محتوا، از داده‌ها، تحقیقات و درک خودم از روانشناسی برای شکل دادن به روایت مشتری خود استفاده می‌کنم و محتوایی متناسب با مخاطبان هدف کسب‌وکار ایجاد می‌کنم.»

یک استراتژیست محتوا مطالب را برنامه ریزی می کند ، می نویسد و ویرایش می کند. تضمین می کند که این تولید محتوا شفاف و قانع کننده است و درخواست زیادی برای این مطلب در همه موتورهای جست و جو ثبت شده است. همچنین محتوایی که یک استراتژیست محتوا ایجاد می کند در راستای برندینگ کسب و کار است و در عین حال رضایت مشتری را جلب می کند.

مسئولیت‌های روزمره یک استراتژیست محتوا اغلب شامل ایجاد و مدیریت کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی، نظارت بر تعامل کاربران و تجزیه‌وتحلیل داده‌ها و مدیریت کمپین‌های بازاریابی محتوا است. پیاده‌سازی بهترین روش‌های سئو و ایجاد مشارکت‌های استراتژیک نیز می‌تواند جزو وظایف یک استراتژیست محتوا باشد.

استراتژیست محتوا به چه مهارتهایی نیاز دارد؟

مک گی، گزارشگر سابق اخبار تلویزیون، می‌گوید: «من قاطعانه اعتقاد دارم که بهترین استراتژیست‌های محتوا سابقه روزنامه‌نگاری دارند و درک اساسی از نحوه روایت داستان‌های جذاب دارند.»

این فرد همچنین باید به محتوا علاقه‌مند باشد. استراتژیست محتوا داستان مشتری یا کسب‌وکار را روایت می‌کند؛ بنابراین مهارت نوشتن، از جمله توانایی نگارش متن، شالوده اصلی این شغل به شمار می‌رود.

اما «صرفاً نویسنده خوبی بودن کافی نیست؛ شما باید توانایی تدوین استراتژی را نیز داشته باشید و بدانید چگونه محتوا را متناسب با شبکه‌های اجتماعی آماده و منتشر کنید.»

همچنین یک استراتژیست محتوا باید در زمینه رسانه‌های اجتماعی، زبان‌های برنامه‌نویسی و ابزارها و روش‌های تحلیلی، مهارت و تسلط کافی داشته باشد.

لیست فعالیت ها:

نقش استراتژیست محتوا در هر سازمان می‌تواند متفاوت باشد، اما برخی وظایف تقریباً در تمام این موقعیت‌های شغلی مشترک هستند. این وظایف شامل موارد زیر می‌شوند، اما تنها به آن‌ها محدود نیستند:

ابزارهای ضروری استراتژیست محتوا

استراتژیست محتوا برای تحقیق، برنامه‌ریزی، مدیریت و ارزیابی محتوا به مجموعه‌ای از ابزارهای تخصصی نیاز دارد. ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی مانند Keyword Planner، SEMrush، Ahrefs و Moz به او کمک می‌کنند حجم جستجو، میزان رقابت و کلمات کلیدی مرتبط را بررسی کرده و فرصت‌های مناسب برای تولید محتوا را شناسایی کند.

برای مدیریت و انتشار محتوا نیز سیستم‌های مدیریت محتوا یا CMS مانند WordPress و Drupal کاربرد دارند. همچنین ابزارهایی مانند Asana و Trello برای طراحی تقویم محتوایی، تعیین وظایف اعضای تیم و پیگیری روند اجرای پروژه‌ها استفاده می‌شوند. استراتژیست محتوا با کمک این ابزارها می‌تواند هماهنگی بیشتری میان برنامه‌ریزی و اجرای استراتژی ایجاد کند.

تحلیل عملکرد محتوا نیز بخش مهمی از این شغل است. ابزارهایی مانند Google Analytics اطلاعاتی درباره ترافیک سایت، رفتار کاربران و نرخ تبدیل ارائه می‌کنند و به استراتژیست کمک می‌کنند نقاط قوت و ضعف برنامه محتوایی را تشخیص دهد. علاوه بر این، ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT، Gemini و Claude می‌توانند در دسته‌بندی داده‌ها، ایده‌پردازی، تهیه جدول و انجام برخی فرایندهای تکراری به استراتژیست محتوا کمک کنند؛ با این حال، تصمیم‌گیری نهایی و تدوین استراتژی همچنان به تحلیل و دیدگاه انسانی نیاز دارد.

مراحل تدوین استراتژی محتوا چیست؟

تدوین یک استراتژی محتوای مؤثر با تعیین اهداف کسب‌وکار آغاز می‌شود. این اهداف می‌توانند افزایش آگاهی از برند، افزایش فروش، ایجاد لید، معرفی محصول، آموزش مخاطبان یا ارتقای تجربه کاربری باشند. پس از مشخص شدن هدف، استراتژیست باید مخاطبان هدف و پرسونای آن‌ها را بر اساس ویژگی‌هایی مانند سن، شغل، علایق، نیازها و رفتارهایشان بررسی کند.

در مرحله بعد، تحلیل رقبا انجام می‌شود تا موضوعات، فرمت‌های محتوا، نقاط قوت، ضعف‌ها و شکاف‌های محتوایی موجود در بازار شناسایی شوند. سپس استراتژیست محتوا باید مناسب‌ترین کانال‌های انتشار مانند وبلاگ، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل یا پلتفرم‌های ویدیویی را بر اساس محل حضور مخاطبان انتخاب کند. در نهایت، تمام موضوعات، فرمت‌ها، مسئولیت‌ها و زمان انتشار محتوا در قالب یک تقویم محتوایی مشخص می‌شوند تا اعضای تیم بدانند هر محتوا باید چه زمانی، در چه بستری و با چه هدفی تولید و منتشر شود.

• ایجاد مشخصات و تولید محتوای مناسب برای مخاطبان تعیین‌شده در بازار هدف
• تدوین استراتژی و بهبود روش‌های ارائه، توزیع و تبلیغ محتوا
• تنظیم دستورالعمل‌های مشخص برای لحن و سبک تمام محتوای کسب‌وکار
• تدوین استراتژی تحریریه به‌گونه‌ای که محتوا در تمام مراحل، هماهنگ، متناسب و جذاب باقی بماند

سرپرست استراتژیست محتوا چه کسی است؟

سرپرست استراتژیست محتوا در هر کسب‌وکاری متفاوت است و این موضوع به ساختار سازمان و فردی بستگی دارد که مسئول پرداخت دستمزد اوست. ممکن است سرپرست استراتژیست محتوا، بازاریاب یا مدیرعامل شرکت باشد.

چه چیزی برای برتری در این موقعیت لازم است؟

مورین در این‌باره می‌گوید: «باید بلد باشید یاد بگیرید، همیشه در تکاپوی یادگیری باشید و از شکست هم نترسید. خیلی از موفقیت‌های من در گرو ناکامی‌های من بوده است.»

چگونه می توانم وارد این رشته شوم؟

مک گی، یکی از افراد موفق این حوزه، می‌گوید: «من فکر نمی‌کنم داشتن یک نوع مدرک خاص لزوماً به اندازه داشتن تجربه رسانه‌ای مهم باشد.» با این حال، یک استراتژیست محتوا باید هوش و درایت لازم را در زمینه‌های مختلف داشته باشد تا بتواند هر موضوعی، از ریاضی و هنر گرفته تا آشپزی، را به محتوایی مناسب تبدیل کند.

بهتر است که تجربه عملی در زمینه هایی مانند تجزیه و تحلیل ، نوشتن مطالب متن و یا برنامه ریزی رسانه ای داشته باشد. از اینجایی که تولید محتوای متنی برای رشد هر کسب و کاری، گزینه ای حیاتی است باید حواستان به اهمیت این نقش باشد.

اگر برای تولید محتوای کسب‌وکار خود به یک استراتژیست محتوا نیاز دارید، با تیم حرفه‌ای بیزون تماس بگیرید.