چه ابزارهایی آنالیز سایت را انجام می دهند؟

حتی شرکت‌هایی که در حوزه تجارت الکترونیک فعالیت نمی‌کنند نیز از داشتن یک وب‌سایت مؤثر سود می‌برند؛ زیرا مشتریان اغلب کسب‌وکارها و خدمات موردنیاز خود را از طریق جست‌وجوی اینترنتی پیدا می‌کنند. شرکت‌ها ممکن است با اهداف مختلفی مانند شناخت نحوه عملکرد سایت و ارزیابی عملکرد رقبا، آنالیز سایت را انجام دهند. این فرایند حتی می‌تواند پیش از راه‌اندازی وب‌سایت، به تعیین چیدمان مناسب آن کمک کند. تجزیه‌وتحلیل وب‌سایت نشان می‌دهد که سایت تا چه اندازه از اهداف شرکت پشتیبانی می‌کند.

چه ابزارهایی آنالیز سایت را انجام می دهند؟

Google Analytics ابزاری کاربردی و جامع است که جنبه‌های مختلف وب‌سایت شما را بررسی می‌کند. این سرویس یکی از محبوب‌ترین ابزارهای آنالیز سایت به شمار می‌رود و بسیاری از کسب‌وکارها فرایند تحلیل وب‌سایت خود را با Google Analytics آغاز می‌کنند. بیش از 29 میلیون وب‌سایت از این ابزار استفاده می‌کنند؛ زیرا رایگان، قدرتمند و به‌اندازه کافی کاربردی است.

با استفاده از Google Analytics می توانید بفهمید که کدام کانال ها ترافیک وب‌سایت را برایتان به ارمغان می آورند. با استفاده از این ابزار همچنین معیارهایی مانند تعداد بازدید از سایت، میانگین زمان ماندن کاربران در صفحه و نرخ تبادل نظر آنها را نیز می توانید مشاهده کنید.

بااین‌حال، هیچ ابزاری نمی‌تواند تمام اطلاعاتی را که به دنبال آن هستید اندازه‌گیری کند. به همین دلیل، بیشتر کسب‌وکارها معمولاً در کنار یک ابزار اصلی، از ترکیبی از ابزارهای تکمیلی نیز استفاده می‌کنند.

معرفی 9 ابزار آنالیز سایت و چگونگی انتخاب آنها بر اساس نیازهای شما

برای آنالیز سایت باید از ابزارهای تجزیه‌وتحلیل وب استفاده کنید. هر ابزار آنالیز سایت می‌تواند به پرسش‌های شما درباره وب‌سایت یا مشتریان پاسخ دهد.

1. ابزار تجزیه و تحلیل محتوا

Parse.ly پلتفرمی است که به‌طور ویژه برای اندازه‌گیری عملکرد محتوا طراحی شده است. این برنامه به‌عنوان جایگزینی برای ابزارهای عمومی آنالیز سایت، امکانات تخصصی‌تری در اختیار تیم‌های محتوا قرار می‌دهد.

2. ابزار تجزیه و تحلیل مشتری

این ابزارها در مقایسه با سایر ابزارهای عمومی، رفتار مشتری را عمیق‌تر بررسی می‌کنند. آن‌ها اطلاعات مشتریان را از رسانه‌های مختلف مانند وب، تلفن همراه و ایمیل دریافت می‌کنند. شما می‌توانید بر اساس الگوهای رفتاری، بخش‌های مختلفی ایجاد کنید و سپس با پیش‌بینی و ارائه محصولات و خدماتی که گروه‌های متمایز مشتریان احتمال دارد خریداری کنند، به اهداف خود دست یابید.

KISSMETRICS به شما کمک می‌کند گروهی از مشتریان را که بیشترین خرید را از محصولاتتان انجام می‌دهند، شناسایی کنید.

3. ابزار تجزیه و تحلیل کاربردی (UX)

ابزار تجزیه‌وتحلیل کاربردپذیری، فعالیت‌هایی را بررسی می‌کند که کاربران در یک صفحه انجام می‌دهند. این ابزارها نحوه تعامل کاربران با سایت شما و عناصر مختلف آن را تحلیل می‌کنند.

Crazy Egg به‌طور کامل بر اندازه‌گیری نحوه حرکت و تعامل کاربران در وب‌سایت شما تمرکز دارد.

4. ابزار تست A / B و چند متغیره

شما می‌توانید یک تست ساده A/B را با استفاده از ابزارهای عمومی آنالیز سایت اجرا کنید؛ اما اگر قصد دارید عناصر وب‌سایت خود را به‌طور منظم آزمایش و بهینه‌سازی کنید، باید از یک ابزار اختصاصی تست بهره ببرید.

5. ابزار تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی

Sprout Social یک پلت فرم مدیریت رسانه های اجتماعی است که می توانید از آن برای برنامه ریزی و انتشار پست های رسانه های اجتماعی و نظارت بر عملکرد کمپین استفاده کنید.

6. ابزار تجزیه و تحلیل سئو

Ahrefs یک ابزار تجزیه و تحلیل محبوب سئو است که جستجوی کلمه کلیدی مناسب و تجزیه و تحلیل پس زمینه و جستجوی بک لینک مناسب را ارائه می دهد.

Alexa متعلق به شرکت آمازون است و یکی از بهترین ابزارها برای جست‌وجوی کلمه کلیدی، ممیزی سایت و بررسی معیارهای نام تجاری محسوب می‌شود.

7. ابزار تجزیه و تحلیل عمومی شرکت

Parse.ly یک پلتفرم تجزیه‌وتحلیل محتوای سازمانی است که برای تیم‌های بزرگ محتوا طراحی شده است؛ بااین‌حال، بسته به فعالیت‌هایی که سایر تیم‌های سازمان شما در آن مشارکت دارند، ممکن است لازم باشد آن را با ابزارهای عمومی تجزیه‌وتحلیل سازمانی مانند موارد زیر تکمیل کنید.

Google Analytics 360

Google Analytics 360 نسخه پیشرفته Google Analytics است. این ابزار ویژگی‌های پیشرفته‌ای دارد که برای وب‌سایت‌های دارای تعداد زیادی کاربر مناسب است. Google Analytics 360 داده‌های تحلیلی را ارائه می‌دهد و برخلاف نسخه معمولی Google Analytics، گزارش‌های خود را بر اساس داده‌های واقعی تهیه می‌کند.

Adobe Analytics

این ابزار مجموعه ای از ابزارهای آنالیز سایت را ارائه می دهد. این یک راه حل برای سازمان هایی است که از Adobe Cloud و Adobe Target استفاده می کنند، زیرا به راحتی با ابزار Adobe Suite ادغام می شود. شبیه به تجزیه و تحلیل Google Analytics 360، Adobe Analytics می تواند حجم زیادی از داده ها را بدون نمونه برداری از داده ها اداره کند.

8. ابزارهای منبع باز آنالیز سایت

با ابزارهای Open Source Analytics Tools می‌توانید اطلاعات را ذخیره و تجزیه‌وتحلیل کنید. این نرم‌افزار تمام داده‌ها را روی سرورهای شما ذخیره می‌کند و پس از ذخیره‌سازی، مسئولیت نگهداری و به‌روزرسانی نرم‌افزار نیز بر عهده شما خواهد بود.

Matomo که قبلا Piwik نام داشت یک راه حل عمومی تجزیه و تحلیل را همراه با سایر ویژگی های تخصصی مانند تبدیل Funnels، پروفایل های بازدید کننده، افزایش SEO، HeatMaps، تست A / B و تجزیه و تحلیل اینترانت ارائه می دهد.

9. ابزار آنالیز محصول

MixPanel علاوه بر ابزارهای آنالیز سایت، امکانات گسترده‌تری برای آنالیز محصول ارائه می‌دهد. ابزار آنالیز خودکار آن به مدیران محصول کمک می‌کند تا علت شکل‌گیری روندهای مختلف را شناسایی کنند. برای بهبود مستمر محصول، تیم می‌تواند کاربران را به‌صورت هم‌زمان دسته‌بندی کند و بسنجد که تغییرات محصول چه تأثیری بر رفتار Message delivery timed out. Please try again. Retry

Amplitude یا دامنه

بر خلاف MixPanel، دامنه به طور کامل بر روی تجزیه و تحلیل محصول متمرکز است. جمع آوری داده ها و تجزیه و تحلیل آن از طریق کل فعالیت های کاربر مانند خرید و استفاده گسترش می یابد.

کلام آخر

اگر شما یک کسب و کار کوچک هستید و فقط به یک ابزار، مانند Google Analytics نیاز داشته باشید. یا بر روی رشد از طریق سئو متمرکز هستید، تیم خود را با یک ابزار سئو تخصصی تجهیز کنید. اگر با بازاریابی محتوا به مقیاس رسیده اید و می خواهید ROI خود را بهبود ببخشید وقت آن است که یک ابزار آنالیز محتوای اختصاصی مانند Parse.ly را در نظر بگیرید.