بررسی و رفع خطای انتشار ناموفق در وردپرس

ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد که هنگام کار با وردپرس با خطاهای مختلفی روبه‌رو شوید. یکی از این موارد، خطای انتشار ناموفق در وردپرس است. امروزه کاربران زیادی وردپرس را به عنوان سیستم طراحی و مدیریت سایت خود انتخاب می‌کنند. رایگان بودن، رابط کاربری ساده و دسترسی به افزونه های فراوان، از مهم‌ترین دلایل محبوبیت وردپرس در دنیای دیجیتال امروز به شمار می‌روند.

خطای انتشار ناموفق در وردپرس که معمولا هنگام انتشار یا بروزرسانی محتوا در سایت رخ می‌دهد، دلایل مختلفی دارد و باعث می‌شود کاربر نتواند طبق برنامه ریزی قبلی محتوا مدنظر خود را منتشر کند. امری که برای افزایش ترافیک و بالا بودن رتبه سایت در صفحه جتسجو گوگل، از اهمیت بالایی برخوردار است. در این مقاله سعی می‌کنیم مهم ترین دلایل این خطا هارا بررسی کنیم.

علت ایجاد خطا انتشار ناموفق در وردپرس

اگر تجربه کار با وردپرس را داشته باشید، احتمالا با اصطلاح API آشنا هستید. API مخفف عبارت Application Programming Interface است و به عنوان یک واسطه نرم افزاری، امکان ارتباط میان دو برنامه را فراهم می‌کند. شاید این سوال برایتان ایجاد شود که API چه ارتباطی با وردپرس و خطای انتشار ناموفق در وردپرس دارد.

به طور کلی، وردپرس گاهی از مجموعه ای از API ها که به نام REST API شناخته می شوند، استفاده می کند. وظیفه REST API در وردپرس، ارسال و دریافت درخواست به پایگاه داده است. حال اگر REST API در کاری که باید انجام دهد، دچار مشکلی شود و این تبادل دستورات به طور صحیح رخ ندهند، ممکن است برخی از قسمت های وب سایت وردپرس شما دچار مشکل شوند و شما با خطاهای متعددی رو به رو شوید.

یکی از خطاهایی که ممکن است در نتیجه اختلال در عملکرد REST API ایجاد شود، خطای انتشار ناموفق در وردپرس است. به بیان ساده، این خطا زمانی رخ می‌دهد که ارتباط لازم با REST API وردپرس به درستی برقرار نشود.

دلیل عدم برقرای ارتباط ووردپرس با REST API چیست؟

ممکن است تصور کنید اگر در وب سایت خود هیچ تغییری ایجاد نکنید، هرگز با مشکل عدم برقراری ارتباط وردپرس با REST API مواجه نمی‌شوید و در نتیجه خطای انتشار ناموفق در وردپرس نیز رخ نخواهد داد. اما این تصور درست نیست. حتی افرادی که هیچ تغییری در وردپرس خود ایجاد نکرده اند نیز ممکن است با مشکل عدم برقراری ارتباط وردپرس با REST API و خطای انتشار ناموفق در وردپرس مواجه شوند.

عوامل مختلفی می‌توانند باعث شوند وردپرس در برقراری ارتباط با REST API با مشکل مواجه شود. در ادامه، فهرستی از این دلایل را برای شما آماده کرده ایم.

• به اینترنت متصل نباشید یا هنگام کار با وردپرس، اتصال شما به اینترنت قطع شده باشد.
• ممکن است آدرس سایت به صورت تصادفی تغییر کرده باشد.
• ممکن است یکی از افزونه های وردپرس باعث ایجاد این مشکل شده باشد.
• ممکن است یک سرویس شخص ثالث، تماس های API را مسدود کرده باشد.

نحوه رفع خطای انتشار ناموفق در وردپرس

تا این بخش متوجه شده اید که خطای انتشار ناموفق در وردپرس یکی از خطاهای رایج است و می‌تواند آسیب قابل توجهی به سایت و ترافیک آن وارد کند. برای رفع خطای انتشار ناموفق در وردپرس، مانند بسیاری از خطاها و ارورهای دیگر، روش های مختلفی وجود دارد. در این بخش تلاش می‌کنیم شما را با روش های رفع خطای انتشار ناموفق در وردپرس آشنا کنیم.

1. اتصال به اینترنت خود را بررسی کنید.

   آدرس سایت وردپرس را بررسی کنید

   اگر اتصال اینترنت شما بدون مشکل است، تنظیمات URL سایت را نیز بررسی کنید. برای این کار از پیشخوان وردپرس به بخش «تنظیمات > عمومی» بروید و مطمئن شوید مقادیر «نشانی وردپرس» و «نشانی سایت» به‌درستی وارد شده‌اند. در بیشتر وب‌سایت‌ها این دو آدرس باید یکسان باشند. تغییر تصادفی URL سایت می‌تواند ارتباط وردپرس با REST API را مختل کرده و باعث نمایش خطای انتشار یا بروزرسانی ناموفق شود.

یکی از عواملی که ممکن است باعث ایجاد خطای انتشار ناموفق در وردپرس شود، مشکلات مربوط به اتصال به اینترنت است. تصور کنید در حال نوشتن یک پست وبلاگ هستید و ناگهان اتصال اینترنت شما قطع می‌شود. در چنین شرایطی، وردپرس نمی‌تواند تغییراتی را که ایجاد کرده اید ذخیره کند و در نتیجه با خطای انتشار ناموفق در وردپرس مواجه می‌شوید.

البته بهتر است بدانید احتمال اینکه قطع اتصال به اینترنت باعث بروز خطای انتشار ناموفق در وردپرس شود بسیار کم است، اما همچنان این مسئله یکی از دلایل احتمالی مواجه شدن با این خطا محسوب می‌شود. بنابراین، یکی از راه های رفع خطای انتشار ناموفق در وردپرس این است که پیش از انتشار پست و محتوا، اتصال خود به اینترنت را بررسی کنید.

2. وضعیت REST API خود را بررسی کنید.

یکی دیگر از روش های رفع خطای انتشار ناموفق در وردپرس، بررسی وضعیت REST API است. شاید در نگاه اول این کار فنی و پیچیده به نظر برسد، اما بررسی وضعیت REST API بسیار ساده است. وردپرس ابزارهای متعددی را در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد که یکی از آن‌ها ابزار بررسی سلامت سایت است. برای استفاده از این ابزار، ابتدا وارد بخش Tools شوید و سپس روی گزینه Site Health کلیک کنید. در این قسمت، وضعیت REST API به شما نمایش داده می‌شود.

3. همه افزونه های وردپرس خود را غیرفعال کنید.

   افزونه مشکل‌ساز را شناسایی کنید

   اگر با غیرفعال کردن همه افزونه های وردپرس خطای انتشار ناموفق برطرف شد، به احتمال زیاد یکی از افزونه‌ها باعث اختلال در عملکرد سایت یا REST API شده است. در این شرایط، افزونه‌ها را یکی‌یکی فعال کنید و پس از فعال کردن هر افزونه، دوباره انتشار یا بروزرسانی یک نوشته را آزمایش کنید. به این ترتیب می‌توانید افزونه مشکل‌ساز را شناسایی کرده و برای رفع ایراد با توسعه‌دهنده آن تماس بگیرید یا از یک افزونه جایگزین استفاده کنید.

یکی از عواملی که ممکن است باعث اختلال در عملکرد REST API و در نتیجه بروز خطای انتشار ناموفق در وردپرس شود، افزونه های وردپرس هستند. بنابراین، یکی از ساده ترین روش ها برای رفع خطای انتشار ناموفق در وردپرس، غیرفعال کردن تمام افزونه های وردپرس است.

4. سرویس فایروال وب سایت را بررسی کنید.

   Cloudflare و Sucuri را موقتاً غیرفعال کنید

   اگر از سرویس‌های فایروال وب سایت مانند Sucuri یا Cloudflare استفاده می‌کنید، ممکن است این سرویس‌ها برخی درخواست‌های REST API را مسدود کنند؛ به‌خصوص زمانی که آدرس IP شما توسط فیلترهای امنیتی مشکوک تشخیص داده شود یا وب‌سایت تحت حمله DDOS قرار گرفته باشد. برای عیب‌یابی می‌توانید Cloudflare یا سرویس فایروال خود را به‌صورت موقت غیرفعال کرده و دوباره انتشار محتوا را امتحان کنید. اگر خطا برطرف شد، باید تنظیمات و قوانین فایروال را بررسی کنید.

   خطای Mixed Content و تنظیمات SSL را بررسی کنید

   یکی دیگر از دلایل احتمالی بروز خطای انتشار ناموفق در وردپرس، وجود خطای mixed content است. این مشکل زمانی رخ می‌دهد که گواهینامه SSL روی سایت فعال باشد و صفحات با پروتکل HTTPS نمایش داده شوند، اما برخی منابع یا آدرس‌ها همچنان از HTTP استفاده کنند. برای رفع این مشکل می‌توانید تنظیمات SSL و آدرس‌های سایت را بررسی کرده و در صورت نیاز از افزونه Really Simple SSL استفاده کنید تا منابع HTTP و HTTPS به‌درستی مدیریت شوند.

بیشتر سایت های وردپرسی از سرویس های فایروال استفاده می‌کنند. یکی از دلایل احتمالی بروز خطای انتشار ناموفق در وردپرس نیز می‌تواند سرویس فایروال باشد. اگر سرویس فایروال، IP شما را مشکوک تشخیص دهد، ممکن است مانع برقراری ارتباط وردپرس با REST API شود. در نتیجه، یکی از روش های رفع خطای انتشار ناموفق در وردپرس، غیرفعال کردن سرویس فایروال وب سایت است.

سخن پایانی

اکنون اگر هیچکدام از این اقدامات خطا را رفع نکرد، نیاز است که به یک متخصص مراجعه کنید. اگرچه لازم به ذکر است که وردپرس به عنوان یکی از بهترین سیستم های مدیریت محتوا در جهان، دارای پشتیبان اختصاصی نیست.

ویرایشگر کلاسیک وردپرس را موقتاً امتحان کنید

اگر خطای انتشار ناموفق هنگام استفاده از ویرایشگر گوتنبرگ رخ می‌دهد، می‌توانید برای عیب‌یابی به‌صورت موقت از ویرایشگر کلاسیک وردپرس استفاده کنید. افزونه Classic or امکان جایگزینی ویرایشگر بلوکی را فراهم می‌کند و برای انتشار محتوا به REST API وابستگی مشابه گوتنبرگ ندارد. اگر پس از فعال کردن ویرایشگر کلاسیک مشکل برطرف شد، احتمال دارد تداخل میان گوتنبرگ و یکی از افزونه‌ها یا صفحه‌سازهای نصب‌شده عامل اصلی خطا باشد. این روش بیشتر برای شناسایی علت مشکل توصیه می‌شود و جایگزین رفع ریشه‌ای خطا نیست.

در نتیجه اگر روی مدیریت سایت خود از طریق وردپرس برای بلندمدت حساب کرده‌اید، یا عملکرد بهینه و درست آن در تجارت شما نقش مهمی دارد، بهتر هست دانش فنی وردپرس خود را دائما به‌روز نگه دارید. که البته صفحه‌ها و شبکه‌های اجتماعی زیادی در این زمینه وجود دارند که می‌توانند به شما کمک کنند.

حالت دیباگ وردپرس را فعال کنید

اگر بررسی وضعیت REST API دلیل مشخصی برای خطا نشان نداد، می‌توانید حالت اشکال‌زدایی یا Debug وردپرس را فعال کنید. برای این کار از طریق File Manager هاست یا FTP به فایل wp-config.php دسترسی پیدا کرده و WP_DEBUG و WP_DEBUG_LOG را فعال کنید. با این روش، خطاها و هشدارهای وردپرس در فایل debug.log داخل پوشه /wp-content/ ثبت می‌شوند و ممکن است سرنخ مناسبی درباره افزونه، قالب یا بخش دیگری که باعث بروز مشکل شده است در اختیار شما قرار دهند. بهتر است پیش از ویرایش فایل wp-config.php از سایت خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

فایل .maintenance را بررسی و حذف کنید

گاهی باقی ماندن فایل .maintenance پس از یک بروزرسانی ناقص یا ناموفق می‌تواند عملکرد وردپرس را مختل کند. برای بررسی این موضوع، از طریق File Manager هاست یا FTP وارد پوشه public_html شوید و در صورت وجود فایل .maintenance، آن را حذف کنید. سپس دوباره انتشار یا بروزرسانی محتوا را امتحان کنید تا مشخص شود مشکل برطرف شده است یا خیر.